CUM SE FACE LIVRAREA?

Livrarea produselor se face la adresa specificată de client în formularul de comandă. În ţară, livrarea se face prin intermediul firmei de curierat GLS.

CÂT COSTĂ LIVRAREA PRODUSELOR?

Taxa de transport este de 17 lei, valabilă în orice locaţie din ţară.

Transportul gratuit este valabil doar pentru produsele sau coşul de cumpărături care are valoarea de minim 180 lei sau care conţine cel puţin un produs cu pictograma „Transport gratuit”.

La comandarea unui produs marcat cu însemnul „Transport gratuit” sunteţi scutiţi de plata taxei de 17 lei.

ÎN CÂT TIMP ÎMI VOR FI LIVRATE PRODUSELE COMANDATE?

Produsele vor fi livrate în termen de maxim 3-4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii pe e-mail, însă ne străduim să livrăm cât mai repede posibil. Excepţie fiind perioada de Black Friday unde termenul de livrare poate ajunge şi la 5-6 zile lucrătoare.

POT RETURNA PRODUSELE COMANDATE?

Da, se pot returna produsele comandate doar dacă acestea nu prezintă urme de uzură, sunt în ambalajul original sau într-un alt ambalaj la fel de rezistent şi aveţi toate documentele cu care acestea v-au fost livrate, şi doar dacă au trecut mai puţin de 14 zile de la livrarea comenzii.

DACĂ AM COMANDAT UN PRODUS ȘI AM NEVOIE DE O MARIME MAI MARE SAU MAI MICĂ, CUM PROCEDEZ?

Coletul pe care l-ați primit, îl împachetați, în cutia în care a venit, împreună cu factura. Iar atunci cand, curierul ajunge la dumneavoastră, se va face un schimb de colete.

DE MENȚIONAT: Taxa transportul este suportată de dumneavoastră, iar aceasta este în valoare de 21 lei!

ÎN CÂT TIMP ÎMI PRIMESC BANII ÎNAPOI?

Contravaloarea produselor se va achita NUMAI ÎN BAZA UNUI CONT BANCAR (în lei) şi se va realiza în maxim 10 zile lucrătoare de la primirea produsului de către magazinul on-line www.gado-shop.ro

POT ANULA O COMANDĂ?


Da, puteţi anula o comandă. Anularea comenzii se poate face telefonic 0740.315.415, intre orele 09:00 – 17.00, de luni până vineri.

Adresa punct de lucru: Strada Baicului nr. 82, București, Sector 2

Telefon contact: 0740.315.415 (tarif normal)

Email: gadoshoponline@gmail.com

Program relatii cu clientii: 9.00 – 17.00